Preguntas frecuentes a la hora de comprar en nuestra tienda
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| ¿Puedo transportar las estructuras facilmente en coche? En el caso de las carpas no hay ningún problema porque todas son plegables en todos los sentidos y entran en cualquier coche. Respecto a las paradas de mercadillo, la mayoria de los coches permiten transportar barras de 1,6 metros sin ningún problema e incluso de 2 y más metros de longitud, en algunos se puede doblar el asiento del copilo temporalmente, pero no todos los coches permiten esta posiblidad. Por eso nos adaptamos a lo que necesites ofreciendote una solución para el transporte de tu estructura si nos avisas con antelación. Si no puedes transportar las barras, podemos hacértela extensible reduciendo su tamaño a la mitad. Las barras extensibles se recojen siempre a la mitad aproximadamente de su largura máxima extendida. De esta forma las barras de 2 metros extensibles recojidas ocupan en largura aproximadamente 1,10 metros, las extensibles de 3 metros recojidas ocupan 1,6 metros aproximadamente y así con todas las medidas. Si aún así no es suficiente la reducción de tamaño, se pueden hacer las barras telescópicas si fuese necesario. Esto sería reducir el tamaño de largo de la barra que necesitas en tres partes que funcionan telescopicamente. |
| ¿Puedo saber donde está mi pedido en cada momento? Te entregaremos un nº de seguimiento el día que tu pedido sea enviado si nos llamas o nos contactas por mail. Tu podrás comprobar en la página oficial del transportista el estado del envío. Aveces obtenemos el código de seguimiento al día siguiente de ser enviado, que suele ser el mismo día que el producto se entrega si todo sale sin imprevistos (ya que nuestros envíos son con servicio de entrega en 24 horas), |
| ¿Puedo transportar las estructuras facilmente en coche? En el caso de las carpas no hay ningún problema porque todas son plegables en todos los sentidos y entran en cualquier coche. Respecto a las paradas de mercadillo, la mayoria de los coches permiten transportar barras de 1,6 metros sin ningún problema e incluso de 2 y más metros de longitud, en algunos se puede doblar el asiento del copilo temporalmente, pero no todos los coches permiten esta posiblidad. Por eso nos adaptamos a lo que necesites ofreciendote una solución para el transporte de tu estructura si nos avisas con antelación. Si no puedes transportar las barras, podemos hacértela extensible reduciendo su tamaño a la mitad. Las barras extensibles se recojen siempre a la mitad aproximadamente de su largura máxima extendida. De esta forma las barras de 2 metros extensibles recojidas ocupan en largura aproximadamente 1,10 metros, las extensibles de 3 metros recojidas ocupan 1,6 metros aproximadamente y así con todas las medidas. Si aún así no es suficiente la reducción de tamaño, se pueden hacer las barras telescópicas si fuese necesario. Esto sería reducir el tamaño de largo de la barra que necesitas en tres partes que funcionan telescopicamente. |
| ¿Cómo puedo hacer la compra desde la web ? Lo primero que debes hacer es registrarte introduciendo un mail y una contraseña. Lo segundo entrar con el usuario y contraseña que te habrá llegado a tu correo electrónico. Después seleccionas los productos que quieres comprar y cuando tengas todo lo que necesitas en el carrito le das a finalizar compra. Cuando llegas a este paso te pedirá la dirección de envío y tus datos fiscales para que podamos hacerte la factura. Finalmente, cuando has introducido los datos de envío, le das a «realizar compra» y seleccionas el metódo de pago que más te interese. (nosotros recomendamos REDSYS). Ahora recibirás un mail en tu correo confirmándote que el pedido ha sido procesado. Esto significa que si el producto está en stock saldrá ese mismo día por la tarde si ha sido pagado antes de las 12 del medio día. Si es un día laboral probablemente llegue al día siguiente. (Se recomienda llamar por teléfono o contactar por mail para saber si hay stock de algún producto en nuestro almacén o si por lo contrario se retrasará algún día la entrega por falta de stock). |
| ¿Puedo saber donde está mi pedido en cada momento? Te entregaremos un nº de seguimiento el día que tu pedido sea enviado si nos llamas o nos contactas por mail. Tu podrás comprobar en la página oficial del transportista el estado del envío. Aveces obtenemos el código de seguimiento al día siguiente de ser enviado, que suele ser el mismo día que el producto se entrega si todo sale sin imprevistos (ya que nuestros envíos son con servicio de entrega en 24 horas. |
| ¿Cuanto se paga de gastos de envío? En el caso de las carpas y sus accesorios, los precios de envío a toda la península van incluidos en el precio de venta en la tienda con alguna excepción. A baleares tendría un coste extra de 30 euros y a Canarias 39. En el caso de las paradas de mercadillo fabricadas por nosotros se cobrará una cuantía que varía según la dirección de destino que introduzcas en tu pedido online. Aproximadamente enviar una parada «catalana» que pesa aproximadamente 50 kg te costará entre 30 y 50 euros en la península. Entre 150 y 200 a Baleares y Canarias. |
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¿La entrega sería en mi piso?
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| ¿Sirben las carpas para eventos profesionales de gran responsabilidad ? Tenemos tres calidades de carpas, en función al tipo de evento, número personas que la frecuentarán y condiciones metereológicas puedes decantarte por una calidad más o menos cara. La más resistente y recomendable para todo tipo de eventos y que no te dejará mal en ningún aspecto sería la carpa PREMIUM de aluminio (299 eu). Luego vendría la carpa MASTER y finalmente la ECONÓMICA (97 eu) que aún siendo la más barata cumple gratamente las espectativas de nuestros clientes. |
| ¿Qué es mejor, una parada o una carpa? Depende de lo que necesitas exactamente. Si quieres una estructura fuerte y de hierro galvanizado que te durará toda la vida y sin oxidarse puedes decantarte por una estructura de nuestro taller (que incluso en años tendrá la misma apariencia y resistencia actual. también tendrá el mismo valor actual). También si lo que necesitas es de unas medidas concretas y las carpas no cumplen lo que necesitas. Nuestras paradas pueden fabricarse de barras extensibles telescópicas, podemos adaptarnos a lo que precises. A una estructura de nuestro taller puedes ponerle laterales de las mismas carpas que nosotros vendemos o comprar toldos y usarlos con pinzas a modo de lateral o tejado. Las paradas tienen muchas mas resistencia al viento y más posibilidades de usarlas en la venta ambulante. Si lo que quieres es algo más rápido de plegar aunque menos resistente y con menos consistencia. Entonces una carpa puede ser lo que necesites. |
| ¿Tarda lo mismo la entrega de una carpa y una parada profesional? Si el producto lo tenemos en stock si es posible que tardaran ambas 24 horas en llegar. (Pero generalmente el stock de paradas de nuestro taller está agotado) |
| ¿Se pueden lavar las telas de las carpas? Nuestras carpas llevan tela de primera calidad, que aparte de lavarse en la lavadora, también se pueden serigrafiar. |
| Llámanos al 653736406 si necesitas mas información o escríbenos un mail a contacto@mercaparadas.com |
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